Resi, recesso e rimborsi
Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza motivazione, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Come richiedere il reso
Invia una comunicazione esplicita a info@mondocasaweb.it indicando nome, numero d’ordine e prodotto. Puoi anche contattarci su WhatsApp al 0131 483158.
Dopo la comunicazione, restituisci il prodotto entro 14 giorni a MondoCasaWeb SNC, Via Emilia 145, 15057 Tortona (AL). Salvo prodotto difettoso, danneggiato o errato, spese e imballaggio del reso sono a carico del cliente.
Condizioni del prodotto
Il prodotto deve essere completo di accessori e confezione. Il cliente risponde dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quelle necessarie a verificarne natura e caratteristiche.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento entro i termini di legge. Possiamo sospenderlo fino al ricevimento dei beni o alla prova della spedizione. Sono rimborsati i costi della consegna standard originaria; eventuali costi extra per una consegna più costosa non lo sono.
Restano ferme le esclusioni previste dalla legge. Per prodotti difettosi, danneggiati o errati contattaci prima della restituzione: le spese necessarie saranno gestite da MondoCasaWeb.